الشروط والأحكا�
منصة ثقات للاستشارات والخدمات القانونية
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
مرحبًا بكم في منصة ثقات للاستشارات والخدمات القانونية ("ثقات"، "المنصة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
تُدار المنصة بواسطة BeePlexus Studios، ومقرها في إسطنبول – تركيا، وتُدار عملياتها التقنية من عمّان – الأردن، ما لم يتم تحديد كيان قانوني آخر في دولة معينة لتقديم خدمة محددة.
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين المنصة، وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات والميزات التي توفرها ثقات.
باستخدام المنصة أو إنشاء حساب أو طلب خدمة أو حجز موعد أو التسجيل كمحامٍ أو شركة محاماة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام المنصة أو خدماتها.
---
1. التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أدناه:
"المنصة" تعني منصة ثقات الرقمية وموقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وأنظمتها وخدماتها ذات الصلة.
"الشركة" تعني BeePlexus Studios أو الكيان القانوني التابع لها أو المرتبط بها الذي يقدم الخدمة في الدولة المعنية.
"المستخدم" يعني أي شخص يستخدم المنصة، سواء كان عميلًا أو محاميًا أو شركة محاماة أو زائرًا.
"العميل" يعني الشخص الذي يستخدم المنصة للبحث عن استشارة أو خدمة قانونية أو حجز موعد أو التواصل مع محامٍ أو شركة محاماة.
"المحامي" يعني الشخص المرخص له بمزاولة مهنة المحاماة أو تقديم الخدمات القانونية وفق القوانين المعمول بها في الدولة التي يمارس فيها نشاطه.
"شركة المحاماة" تعني المنشأة أو المكتب القانوني المرخص له بمزاولة النشاط القانوني وفق القوانين المحلية المعمول بها.
"الخدمة القانونية" تعني أي استشارة أو خدمة أو تمثيل أو إعداد مستندات أو عمل قانوني يقدمه المحامي أو شركة المحاماة للعميل.
"الحساب" يعني الحساب الإلكتروني الذي ينشئه المستخدم على المنصة.
"المحتوى" يعني النصوص والصور والمستندات والملفات والبيانات والتقييمات والمعلومات التي يتم إدخالها أو رفعها أو نشرها على المنصة.
"الطلب" يعني طلب العميل للحصول على استشارة أو خدمة قانونية.
"الحجز" يعني الموعد الذي يتم تحديده بين العميل والمحامي من خلال المنصة.
"رسوم المنصة" تعني أي رسوم أو اشتراكات أو عمولات أو مبالغ أخرى مستحقة للمنصة.
"الطرفان" تعني المنصة والمستخدم مجتمعين.
---
2. طبيعة منصة ثقات
ثقات هي منصة تقنية رقمية تعمل على تسهيل الوصول والتواصل بين العملاء والمحامين وشركات المحاماة.
وتوفر المنصة أدوات تقنية تشمل، بحسب الخدمة المتاحة:
- إنشاء الحسابات.
- البحث عن المحامين.
- البحث حسب الدولة والمدينة.
- البحث حسب التخصص القانوني.
- عرض الملفات المهنية.
- إرسال طلبات الاستشارات.
- حجز المواعيد.
- التواصل بين الأطراف.
- رفع المستندات.
- إدارة الطلبات.
- معالجة المدفوعات من خلال مزودي الدفع المعتمدين.
- التقييمات والمراجعات.
- أدوات إدارة الحسابات والخدمات.
ولا تُعتبر ثقات، بمجرد تشغيل المنصة، مكتب محاماة أو شركة محاماة أو ممثلًا قانونيًا عن أي مستخدم.
ولا تقوم ثقات بنفسها بتقديم الاستشارات القانونية أو التمثيل أمام المحاكم أو الجهات الحكومية، ما لم يتم الإعلان صراحة عن خدمة قانونية محددة تقدمها جهة مرخصة ومستقلة.
---
3. العلاقة بين العميل والمحامي
عند اختيار العميل لمحامٍ أو شركة محاماة، فإن العلاقة المهنية المتعلقة بالخدمة القانونية تنشأ بين العميل ومقدم الخدمة القانونية وفق الاتفاق المبرم بينهما والقوانين المهنية المعمول بها.
ولا تكون ثقات طرفًا في العلاقة المهنية القانونية بين العميل والمحامي، إلا في الحدود التي تتعلق بالخدمات التقنية أو التجارية التي تقدمها المنصة.
يتحمل المحامي أو شركة المحاماة المسؤولية المهنية عن:
- صحة المعلومات المهنية المقدمة.
- صحة الترخيص.
- جودة الخدمة القانونية.
- الاستشارة المقدمة.
- المستندات التي يتم إعدادها.
- المواعيد والإجراءات القانونية.
- الالتزامات المهنية تجاه العميل.
- الالتزام بالقوانين واللوائح المهنية في الدولة المعنية.
وتحتفظ ثقات بحقها في تعليق أو إزالة الحسابات التي تخالف متطلبات المنصة أو القوانين أو متطلبات التحقق.
---
4. أهلية المستخد�
باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه:
1. يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام الاتفاقات.
2. يقدم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة.
3. لا ينتحل شخصية شخص آخر.
4. لا يستخدم حساب شخص آخر دون إذن.
5. يلتزم بالقوانين المعمول بها.
6. لا يستخدم المنصة لأغراض غير قانونية.
7. لا يقدم مستندات أو معلومات مزورة.
8. لا يستخدم المنصة للإضرار بالآخرين أو التحايل عليهم.
إذا كان المستخدم غير مؤهل قانونًا لإبرام عقد، فيجب عليه الحصول على موافقة وليه أو ممثله القانوني وفق القانون المطبق.
---
5. تسجيل الحساب
قد تتطلب بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة.
ويتحمل المستخدم مسؤولية:
- الحفاظ على سرية كلمة المرور.
- حماية بيانات تسجيل الدخول.
- عدم مشاركة الحساب.
- إخطار المنصة فورًا عند اكتشاف استخدام غير مصرح به.
ويحق للمنصة تعليق الحساب أو إغلاقه عند وجود أسباب معقولة تتعلق بالأمان أو الاحتيال أو مخالفة هذه الشروط.
---
6. حسابات المحامين وشركات المحاماة
يشترط على المحامي أو شركة المحاماة الراغبة في استخدام المنصة كمقدم خدمة قانونية تقديم المعلومات والمستندات المطلوبة للتحقق.
وقد تشمل:
- الهوية.
- الترخيص المهني.
- رقم الترخيص.
- بيانات المكتب.
- التخصص.
- المؤهلات.
- الخبرة.
- بيانات التواصل.
- المستندات المهنية المطلوبة.
ويتعهد المحامي أو شركة المحاماة بأن جميع البيانات والمستندات المقدمة صحيحة وسارية.
ويجب على المحامي تحديث بيانات الترخيص أو أي بيانات مهنية جوهرية عند حدوث تغيير.
لا يعني ظهور محامٍ على المنصة أن ثقات تضمن جودة خدماته أو نتيجة القضية أو نجاحه في أي إجراء قانوني.
وقد تستخدم المنصة حالة مثل "تم التحقق" أو ما يماثلها فقط للدلالة على إتمام إجراء تحقق محدد من البيانات، ولا تعني ضمان جودة الخدمة أو النتيجة القانونية.
---
7. الترخيص المهني
يجب على كل محامٍ أو شركة محاماة استخدام المنصة وفق القوانين المنظمة لمهنة المحاماة في الدولة التي يقدم فيها الخدمة.
تحتفظ ثقات بحق طلب إثبات الترخيص أو التسجيل المهني.
ويحق للمنصة تعليق الملف أو إخفاؤه عند:
- انتهاء الترخيص.
- تعليق الترخيص.
- إلغاء الترخيص.
- وجود معلومات متضاربة.
- عدم تقديم مستندات التحقق المطلوبة.
- وجود متطلبات تنظيمية تمنع تقديم الخدمة عبر المنصة.
في المملكة العربية السعودية، مثلًا، تنظم وزارة العدل مزاولة مهنة المحاماة وتضع متطلبات للترخيص، كما تنطبق قواعد مهنية على المحامين المرخصين. لذلك لا يجوز اعتبار التسجيل في ثقات بديلًا عن الترخيص النظامي المطلوب.
---
8. طلب الخدمات القانونية
يمكن للعميل تقديم طلب قانوني عبر المنصة.
يجب أن تكون المعلومات المقدمة:
- صحيحة قدر الإمكان.
- واضحة.
- غير مضللة.
- مرتبطة بالخدمة المطلوبة.
ولا تضمن ثقات قبول الطلب من أي محامٍ أو شركة محاماة.
كما لا تضمن المنصة توفر محامٍ في تخصص أو مدينة معينة في وقت محدد.
---
9. الاستشارات القانونية
عندما يحجز العميل استشارة، يكون المحامي أو شركة المحاماة مسؤولًا عن تقديم الاستشارة وفق القوانين والقواعد المهنية المعمول بها.
ثقات لا تضمن:
- نتيجة الاستشارة.
- نجاح القضية.
- قبول أي طلب لدى جهة حكومية.
- صدور حكم معين.
- نتيجة دعوى أو معاملة.
- صحة التوقعات القانونية للمحامي.
أي معلومات عامة تقدمها المنصة لا تعتبر استشارة قانونية ولا ينبغي الاعتماد عليها باعتبارها بديلًا عن استشارة محامٍ مرخص.
---
10. حجز المواعيد
قد تتيح المنصة للعميل حجز موعد مع المحامي أو شركة المحاماة.
يجب على العميل:
- اختيار الموعد بعناية.
- الحضور أو الاتصال في الموعد المحدد.
- الالتزام بسياسة الإلغاء.
- تقديم المعلومات المطلوبة مسبقًا.
ويجب على المحامي الالتزام بالمواعيد التي يؤكدها أو اتخاذ الإجراءات المناسبة عند تعذر ذلك.
وقد تطبق المنصة سياسات خاصة بالإلغاء أو عدم الحضور أو إعادة الجدولة وفق نوع الخدمة.
---
11. الرسوم والمدفوعات
قد تكون بعض الخدمات مجانية، بينما تكون خدمات أخرى مدفوعة.
ويتم عرض السعر أو الرسوم قبل إتمام عملية الدفع، حيثما كان ذلك ممكنًا.
قد تشمل الرسوم:
- أتعاب المحامي.
- رسوم الاستشارة.
- رسوم الخدمة.
- رسوم المنصة.
- رسوم الحجز.
- رسوم الدفع أو المعالجة، إن وجدت.
- الاشتراك السنوي للمحامي أو شركة المحاماة.
وتكون أتعاب المحامي مستقلة عن رسوم المنصة ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك.
---
12. عمولة المنصة
تعتمد ثقات، وفق نموذج الخدمة، على تحصيل عمولة بنسبة 10% من قيمة الخدمات أو العمليات المؤهلة التي تتم من خلال المنصة.
وقد تختلف طريقة احتساب العمولة أو توقيت استحقاقها بحسب نوع الخدمة والاتفاق المطبق على المحامي أو شركة المحاماة.
ويجوز للمنصة تعديل نموذج الرسوم مستقبلًا بالنسبة للخدمات الجديدة أو الباقات الجديدة، على أن يتم توضيح الرسوم المعمول بها قبل الالتزام بها.
---
13. اشتراك المحامين
قد توفر ثقات عضوية أو اشتراكًا سنويًا للمحامين وشركات المحاماة.
وتبلغ قيمة الاشتراك الأساسي المشار إليه حاليًا:
300 دولار أمريكي سنويًا أو ما يعادله بالعملة المحلية في الدولة المعنية.
ويمنح الاشتراك، وفق الباقة والخدمات المتاحة، مزايا قد تشمل:
- ملفًا مهنيًا على المنصة.
- الظهور في نتائج البحث.
- استقبال طلبات العملاء.
- استقبال حجوزات الاستشارات.
- أدوات إدارة الطلبات.
- الخدمات الرقمية التي توفرها المنصة للمشترك.
ولا يضمن الاشتراك عددًا معينًا من العملاء أو الإيرادات أو الحجوزات.
وقد تختلف الأسعار والمزايا والباقات مستقبلًا بعد الإعلان عنها وفق الشروط المطبقة في حينه.
---
14. الضرائب والرسوم الحكومية
يتحمل كل طرف الضرائب والرسوم والالتزامات المالية التي تفرض عليه قانونًا في الدولة المعنية.
وقد تشمل ذلك ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أو رسم آخر يكون واجب التطبيق.
ويجوز للمنصة إضافة الضرائب القانونية إلى السعر عند وجوب تحصيلها.
---
15. سياسة الإلغاء والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لطبيعة الخدمة والمرحلة التي وصلت إليها.
إذا لم تبدأ الخدمة، فقد يكون العميل مؤهلًا للاسترداد وفق شروط الخدمة والقانون المطبق.
أما بعد بدء الخدمة القانونية أو تقديم الاستشارة أو إعداد مستندات أو بذل عمل مهني، فقد تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد كليًا أو جزئيًا بحسب طبيعة الخدمة والقانون المعمول به.
لا يؤثر أي بند في هذه الشروط على الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك.
---
16. مسؤولية المحامي عن أتعابه
يتحمل المحامي أو شركة المحاماة مسؤولية تحديد أتعابه واتفاقه مع العميل وفق القانون والقواعد المهنية.
ولا يجوز استخدام المنصة للتحايل على الأنظمة المتعلقة بأتعاب المحاماة أو الرسوم أو الضرائب.
---
17. المستندات والملفات
يجوز للعميل رفع المستندات اللازمة للحصول على الخدمة.
ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن لديه الحق القانوني في مشاركة المستندات.
يحظر رفع:
- مستندات مزورة.
- ملفات تحتوي على برمجيات ضارة.
- بيانات لا علاقة لها بالخدمة.
- مواد تنتهك حقوق الغير.
- محتوى غير قانوني.
ويجب على المحامي استخدام المستندات التي يحصل عليها من خلال المنصة فقط للأغراض المشروعة المرتبطة بالخدمة، مع مراعاة التزاماته المهنية والقانونية.
---
18. السرية
تدرك ثقات أن طبيعة الخدمات القانونية قد تتطلب مشاركة معلومات حساسة.
وتلتزم المنصة باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات التي تتم معالجتها من خلالها، وفق سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.
ومع ذلك، فإن السرية المهنية القانونية بين العميل ومحاميه تخضع للقوانين والقواعد المهنية التي تحكم العلاقة بين العميل والمحامي.
ولا يجوز اعتبار ثقات بديلًا عن الالتزامات المهنية للسرية التي تقع على عاتق المحامي.
---
19. حماية البيانات الشخصية
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بثقات.
وقد تختلف الحقوق والالتزامات المتعلقة بالبيانات حسب الدولة.
في المملكة العربية السعودية، يخضع التعامل مع البيانات الشخصية لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، بما في ذلك متطلبات معالجة البيانات ونقلها وحمايتها.
وفي الإمارات، ينظم المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية معالجة البيانات والحقوق المتعلقة بها، بما في ذلك بعض حقوق التصحيح والمحو وتقييد المعالجة ومتطلبات النقل عبر الحدود.
وفي تركيا، ينظم القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية معالجة البيانات الشخصية وحقوق أصحاب البيانات.
وتشكل سياسة الخصوصية جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
---
20. التحقق من المحامين
يجوز للمنصة إجراء عمليات تحقق من المحامين وشركات المحاماة.
وقد تشمل عملية التحقق:
- التحقق من الترخيص.
- التحقق من الهوية.
- التحقق من بيانات المكتب.
- التحقق من بعض المستندات.
- التحقق من المعلومات المهنية.
ولا يعني التحقق أن ثقات تتحمل مسؤولية الخدمات التي يقدمها المحامي.
---
21. التقييمات والمراجعات
قد تتيح المنصة للعملاء تقييم المحامين أو شركات المحاماة.
يجب أن تكون التقييمات:
- حقيقية.
- مرتبطة بتجربة فعلية.
- غير مضللة.
- خالية من التشهير.
- خالية من التهديد أو الابتزاز.
- غير مخالفة للقانون.
ويحظر شراء التقييمات أو التلاعب بها.
ويحق للمنصة إزالة أي تقييم يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
---
22. المحتوى الذي ينشره المستخد�
يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي يملكه.
لكن عند رفع أو نشر المحتوى على المنصة، يمنح المستخدم ثقات ترخيصًا محدودًا وغير حصري بالقدر اللازم لتخزين المحتوى ومعالجته وعرضه وتقديم الخدمة المطلوبة وتشغيل المنصة.
ولا يمنح هذا الترخيص ثقات حق بيع المستندات أو استخدامها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة، إلا إذا كان ذلك مسموحًا قانونًا وبموافقة مناسبة عند الحاجة.
---
23. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك:
- الاسم التجاري.
- العلامة التجارية.
- الشعارات.
- التصميم.
- واجهات الاستخدام.
- البرمجيات.
- الأكواد.
- قواعد البيانات.
- المحتوى الأصلي.
- النصوص.
- الرسومات.
- أنظمة التشغيل.
- البنية التقنية.
تعود إلى ثقات أو المرخصين لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ولا يجوز للمستخدم:
- نسخ المنصة.
- إعادة إنتاجها.
- بيعها.
- تأجيرها.
- تعديلها.
- استخراج الكود المصدري.
- إجراء هندسة عكسية عليها.
- إنشاء منصة مشابهة باستخدام عناصر محمية من المنصة.
- استخدام العلامة التجارية دون إذن كتابي.
---
24. استخدام المنصة بشكل محظور
يحظر على المستخدم:
1. استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
2. انتحال هوية الآخرين.
3. تقديم معلومات مزورة.
4. رفع مستندات مزورة.
5. محاولة اختراق المنصة.
6. نشر برمجيات ضارة.
7. محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين.
8. استخراج البيانات آليًا دون تصريح.
9. استخدام Bots أو أدوات scraping بطريقة غير مصرح بها.
10. تعطيل المنصة.
11. إرسال رسائل مزعجة.
12. الاحتيال على المستخدمين.
13. التلاعب بالتقييمات.
14. استخدام المنصة في عمليات غسل الأموال أو الاحتيال المالي.
15. استخدام الخدمات لأغراض تنتهك القوانين.
16. محاولة تجاوز أنظمة الدفع.
17. استخدام المنصة لتقديم خدمات قانونية دون الترخيص المطلوب.
---
25. التواصل خارج المنصة
يجوز للأطراف التواصل خارج المنصة عندما يكون ذلك مشروعًا ومسموحًا به.
لكن إذا كانت الخدمة قد تمت من خلال ثقات وكانت خاضعة لرسوم أو عمولة للمنصة، فلا يجوز للأطراف استخدام وسائل خارجية بهدف التحايل على رسوم أو عمولة المنصة.
ويجوز للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود أدلة معقولة على ذلك، وفق القانون والشروط التعاقدية المطبقة.
---
26. عدم ضمان النتائج
لا تضمن ثقات:
- الفوز في أي قضية.
- الحصول على حكم معين.
- قبول معاملة.
- الحصول على تأشيرة أو إقامة.
- الحصول على تعويض.
- نجاح دعوى.
- نجاح دفاع.
- نجاح تسوية.
- قبول مستند.
- تحقيق نتيجة تجارية أو قانونية محددة.
أي نتيجة قانونية تعتمد على الوقائع والقانون والجهات المختصة وتصرفات الأطراف والمحامي.
---
27. حدود مسؤولية ثقات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ثقات مسؤولية:
- أخطاء المحامي المهنية.
- الإهمال المهني للمحامي.
- نتائج القضايا.
- التأخر في الإجراءات القانونية.
- القرارات الصادرة عن المحاكم أو الجهات الحكومية.
- المعلومات الخاطئة التي يقدمها المستخدم.
- النزاعات بين العميل والمحامي.
- الأضرار الناتجة عن استخدام خدمات طرف ثالث.
- انقطاع الإنترنت أو الاتصالات.
- الأعطال الخارجة عن سيطرة المنصة.
- الأحداث القاهرة.
ولا يفسر أي بند في هذه الشروط على أنه إعفاء من مسؤولية لا يجوز إعفاؤها قانونًا.
---
28. مسؤولية المستخد�
يكون المستخدم مسؤولًا عن:
- المعلومات التي يقدمها.
- المستندات التي يرفعها.
- صحة بياناته.
- استخدام حسابه.
- التزامه بالقانون.
- التزامه بالمواعيد.
- دفع الرسوم المستحقة.
- عدم إساءة استخدام المنصة.
- أي ضرر ينشأ عن استخدامه غير المشروع للمنصة.
---
29. مسؤولية المحامي
يتحمل المحامي أو شركة المحاماة مسؤولية مهنية وقانونية مستقلة عن:
- صحة بياناته.
- صحة ترخيصه.
- الخدمات التي يقدمها.
- النصائح القانونية.
- التمثيل القانوني.
- الاتفاق مع العميل.
- أتعابه.
- المستندات التي يعدها.
- المواعيد المهنية.
- الالتزامات المهنية والسرية.
ولا يمثل ظهور المحامي على ثقات ضمانًا من المنصة لجودة الخدمة أو نتيجة القضية.
---
30. خدمات الدفع
قد تستخدم ثقات مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة.
ولا تحتفظ المنصة بالضرورة ببيانات الدفع الكاملة.
تخضع عمليات الدفع كذلك لشروط مزود الدفع المعني.
وفي حال وجود نزاع متعلق بعملية مالية، يجوز للمنصة طلب المستندات اللازمة للتحقق من العملية.
---
31. تعليق أو إنهاء الحساب
يجوز لثقات تعليق أو إنهاء الحساب عند:
- مخالفة هذه الشروط.
- تقديم بيانات كاذبة.
- انتهاء ترخيص المحامي.
- وجود نشاط احتيالي.
- إساءة استخدام المنصة.
- مخالفة القانون.
- وجود مخاطر أمنية.
- طلب جهة مختصة ذلك.
- عدم سداد الرسوم المستحقة.
وقد يتم الإنهاء فورًا في الحالات التي تستدعي ذلك.
ولا يؤثر إغلاق الحساب على الحقوق أو الالتزامات التي نشأت قبل الإغلاق.
---
32. الإشعارات الإلكترونية
يوافق المستخدم على إمكانية إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة من خلال:
- البريد الإلكتروني.
- الرسائل النصية.
- إشعارات التطبيق.
- الحساب داخل المنصة.
- وسائل التواصل الإلكترونية المعتمدة.
ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل الخاصة به.
---
33. الخدمات التجريبية والميزات الجديدة
قد تطلق ثقات بعض الخدمات أو الميزات بصورة تجريبية.
وقد تكون بعض الميزات:
- تجريبية.
- محدودة.
- غير متاحة في جميع الدول.
- خاضعة للتغيير.
- متوقفة مؤقتًا.
ولا يترتب على إتاحة ميزة تجريبية التزام دائم بتوفيرها.
---
34. الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم ثقات تقنيات الذكاء الاصطناعي في بعض وظائف المنصة، مثل:
- تصنيف الطلبات.
- البحث.
- مطابقة العملاء مع مقدمي الخدمات.
- المساعدة في تنظيم المعلومات.
- الدعم الآلي.
- تحليل البيانات.
- تحسين تجربة المستخدم.
أي مخرجات آلية أو مولدة بالذكاء الاصطناعي لا تعتبر، بحد ذاتها، استشارة قانونية أو رأيًا قانونيًا ملزمًا.
ويجب على المستخدم الاعتماد على محامٍ مؤهل عند الحاجة إلى رأي أو استشارة قانونية مهنية.
ولا تضمن ثقات أن المخرجات الآلية خالية من الأخطاء.
---
35. الإعلانات والمحتوى التجاري
قد تعرض المنصة إعلانات أو محتوى ترويجيًا للمحامين وشركات المحاماة أو الجهات التجارية.
ولا يعني ظهور الإعلان أن ثقات توصي أو تضمن الخدمة أو المنتج المعلن عنه، ما لم يتم النص صراحة على ذلك.
---
36. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع مواقع أو خدمات خارجية.
لا تتحمل ثقات مسؤولية:
- محتوى المواقع الخارجية.
- أمنها.
- سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- جودة خدماتها.
- معاملاتها مع المستخدم.
ويجب على المستخدم مراجعة شروط تلك الجهات قبل التعامل معها.
---
37. القوة القاهرة
لا تتحمل ثقات مسؤولية التأخير أو عدم القدرة على تنفيذ أي التزام بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك:
- الكوارث الطبيعية.
- الحروب.
- النزاعات المسلحة.
- الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق.
- انقطاع الإنترنت.
- انقطاع خدمات الاستضافة.
- الأعطال التقنية الكبرى.
- القرارات الحكومية.
- الأوبئة.
- الكوارث.
- انقطاع الكهرباء.
- أحداث أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة.
---
38. التعديلات على الشروط والأحكا�
يجوز لثقات تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.
وسيتم نشر النسخة الجديدة على المنصة مع تاريخ التحديث.
إذا كان التغيير جوهريًا ويتطلب موافقة المستخدم بموجب القانون، فسيتم اتخاذ الإجراء المناسب للحصول على تلك الموافقة.
استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يعني قبول الشروط المعدلة، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
---
39. القانون الواجب التطبيق
تخضع الخدمات والعلاقات القانونية الناشئة عن استخدام المنصة للقوانين الإلزامية واجبة التطبيق بحسب:
- دولة المستخدم.
- مكان تقديم الخدمة.
- طبيعة الخدمة.
- مقر مقدم الخدمة.
- القواعد التنظيمية المحلية.
ولا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد أي حق أو حماية إلزامية يمنحها القانون للمستخدم.
---
40. الاختصاص وتسوية النزاعات
في حال نشوء نزاع يتعلق باستخدام المنصة، يسعى الطرفان أولًا إلى حله وديًا من خلال التواصل المباشر.
وفي حال تعذر التسوية الودية، يخضع النزاع للجهة القضائية أو آلية فض النزاع المختصة وفق القانون الواجب التطبيق على العلاقة المعنية.
ولا يجوز تفسير هذا البند على أنه حرمان للمستخدم من أي حق في التقاضي أو الحماية يمنحه القانون الإلزامي في دولته.
---
41. استقلالية الأحكا�
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون، فلا يؤثر ذلك على صلاحية بقية البنود.
ويتم تفسير أو تعديل البند غير القابل للتنفيذ بالقدر اللازم لجعله متوافقًا مع القانون، متى كان ذلك ممكنًا.
---
42. عدم التنازل
عدم ممارسة ثقات لأي حق من حقوقها بموجب هذه الشروط لا يعتبر تنازلًا عن ذلك الحق.
ولا يصبح أي تنازل نافذًا إلا إذا كان واضحًا وصريحًا ومسموحًا به قانونًا.
---
43. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أو شروط خاصة بالخدمات، الاتفاق الكامل بين المستخدم والمنصة فيما يتعلق باستخدام الخدمات، ما لم يوجد اتفاق مكتوب خاص يحكم خدمة معينة.
وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط واتفاق خاص مكتوب، تسري أحكام الاتفاق الخاص في نطاقه.
---
44. حقوق المستهلك
لا تهدف هذه الشروط إلى تقييد أي حقوق قانونية إلزامية يتمتع بها المستهلك أو المستخدم بموجب قوانين حماية المستهلك أو أي تشريع آخر واجب التطبيق.
---
45. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الحسابات أو الخدمات، يمكن التواصل معنا عبر:
BeePlexus Studios
Platform: Thiqaat Legal Consultancy & Services Platform
Head Office: Istanbul, Türkiye
Technical Operations: Amman, Jordan
Email: [Official Email]
Website: [Thiqaat Website]
---
46. الإقرار والموافقة
باستخدام منصة ثقات أو إنشاء حساب أو طلب خدمة أو حجز موعد أو التسجيل كمحامٍ أو شركة محاماة، يقر المستخدم بأنه:
1. قرأ هذه الشروط والأحكام.
2. فهم مضمونها.
3. وافق على الالتزام بها.
4. قدم معلومات صحيحة.
5. يلتزم بالقوانين المعمول بها.
6. يفهم أن ثقات منصة تقنية تربط المستخدمين بمقدمي الخدمات القانونية ولا تحل محل المحامي.
7. يفهم أن العلاقة المهنية القانونية تنشأ بين العميل والمحامي أو شركة المحاماة.
8. يوافق على سياسة الخصوصية ذات الصلة.
9. يتحمل المسؤوليات الناتجة عن استخدامه للمنصة وفق هذه الشروط والقانون.
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
© BeePlexus Studios – جميع الحقوق محفوظة لمنصة ثقات للاستشارات والخدمات القانونية